بدأ تأزم الموقف عندما ألقى أحد المعجبين هدية لها على المسرح أثناء غنائها أغنية " Rude Boy" مما أثار غضبها، وقالت له عبر المايكروفون: "هناك أشياء مجنونة جيدة، وهناك أشياء مجنونة سيئة."
وأضافت: "من الفشل أن تلقي بأشيائك على المسرح. أريد أن أحصل على هديتك، لكن لا أريدك أن تصيب أحد أفراد فرقتي."
عندها بدأ أحد الأفراد الغاضبين من الجمهور بإلقاء رقائق عليها، لترد ريانا: " أقسم بالله، يجب أن تتوقف عن هذا العبث، هل تلقي على رقائق البطاطس؟ "
ثم طلبت من الجمهور الرد عليه الصياح باسمها تعبيرا عن حبهم لها، وهو ما حدث بالفعل.