شهدت الحلقة الأولى من مسلسل "رسايل" لمي عز الدين أحداث مشوقة انتهت بحادث كبير تعرضت له "هالة بديع" التي تقوم به مي عز الدين.
استعرضت الحلقة الأولى علاقة "هالة" بأسرتها التي تعتبرها بمثابة والدتهم بعد وفاة الأم، فهي المسئولة عن أخواتها الثلاثة ويعتمدون عليها في حل مشكلاتهم.
ومن ناحية أخرى فهي مقصرة في حق زوجها وابنها لانشغالها بأسرتها، مما يتسبب في ضيق للزوج "طارق" الذي يقدمه خالد سليم.
وبسبب تأخر "هالة" يتصل بها "طارق" ليطمئن عليها ولكن أثناء استخراجها للموبايل من حقيبتها تتعرض لحادث سير كبير تنقلب في سيارتها، مما يحقق حدس ابنها "أحمد" أن والدته ستلزم الفراش في المستشفى.